“足不出戶(hù)，只需在平臺(tái)上留個(gè)言，大事小事都有回應(yīng)。”日前，家住浙江瑞安市高樓鎮(zhèn)龍騰村的村民何女士打開(kāi)本村的智治平臺(tái)，對(duì)代辦的事務(wù)辦理結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)并點(diǎn)贊。早前，她通過(guò)平臺(tái)反映“有村民散養(yǎng)家禽，造成周邊環(huán)境污染”的問(wèn)題，當(dāng)天就被值班的“紅色代辦員”在線接單，第二天得到上門(mén)妥善處理。

便捷村務(wù)服務(wù)的背后，是瑞安市創(chuàng)新推行的“數(shù)智治村”模式。當(dāng)?shù)?04個(gè)村（社）依托微信全部開(kāi)通了智治平臺(tái)。智治平臺(tái)不僅成了村民享受便捷服務(wù)的“掌中寶”，也是村干部村務(wù)管理的好幫手。“村民可以隨時(shí)在平臺(tái)上對(duì)我們的工作提出建議并進(jìn)行線上質(zhì)詢(xún)，讓我們及時(shí)掌握群眾需求。”塘下鎮(zhèn)肇平垟下村黨支部書(shū)記謝作永告訴記者，依托智治平臺(tái)在線協(xié)商“議事廳”、項(xiàng)目監(jiān)督“二維碼”等功能。

瑞安市還在平臺(tái)運(yùn)作中引入行動(dòng)清單、考評(píng)積分、比拼擂臺(tái)等三大機(jī)制，創(chuàng)新駕照式積分管理賦分村社干部，對(duì)履職情況進(jìn)行數(shù)字化考核。截至2月20日，平臺(tái)在冊(cè)用戶(hù)數(shù)54.5萬(wàn)，日訪問(wèn)量超過(guò)2500人，村社發(fā)布各類(lèi)動(dòng)態(tài)4711條，協(xié)商解決各類(lèi)基層難題1155個(gè)。