援鄂期間，北京大學(xué)第三醫(yī)院護理團隊為患者手寫卡片——
“北京炸醬面希望武漢熱干面早日康復(fù)”
“北京炸醬面希望武漢熱干面早日康復(fù)”。5月8日，在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制舉辦的新聞發(fā)布會上，來自北京大學(xué)第三醫(yī)院的急診科護士長崔曼，講述了這句話背后的動人故事。
“有一天，一位病人跟我們的護士說，住院好幾天了，特別想吃熱干面。”崔曼回憶說。這個護士特別有心，在一次上班的時候，從駐地為這位患者帶了一份煮好的熱干面，同時手寫了一張卡片，寫上了“北京炸醬面希望武漢熱干面早日康復(fù)”這句話。受此啟發(fā)，該院護理團隊在病房里發(fā)起了“北京炸醬面寫給武漢熱干面”這個活動，護理隊員們用自制的彩紙剪切、繪畫趕制出了大量的交流鼓勵卡片。
大家很快把這些載滿愛的卡片帶到了隔離病房里，送到了每一位患者手中，希望用這些卡片來增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心。這種交流鼓勵的卡片也確實在醫(yī)護之間建立了有效溝通的橋梁，把人文關(guān)懷帶進了隔離病房。
正是由于這些暖心的舉動，援鄂期間，北京大學(xué)第三醫(yī)院的護理團隊也被稱作是溫暖武漢的“三米陽光”。據(jù)崔曼介紹，“三米陽光”是該院護理人員所追求的形象，“所謂‘三米陽光’是指在護理工作當(dāng)中關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注出現(xiàn)在我們?nèi)字畠?nèi)的所有人，無論他是家屬、同事還是病人，這表達了希望用我們護理人的行動為大家營造溫馨氛圍的愿望，從而為治療疾病起到積極正向的作用，幫助患者盡快恢復(fù)健康。”
這“三米陽光”也被該院護理團隊帶到了武漢。隨著援鄂工作進一步開展，這個護理團隊在做好基礎(chǔ)護理、開展個性化護理措施的同時，每天都會去病房跟患者面對面的溝通交流，解釋病情，及時發(fā)現(xiàn)并解除了很多患者的顧慮。
“我記得有一位女病人，我們觀察到她日常的進食情況不是很好，情緒也很低落。我們的護士就非常關(guān)注她，經(jīng)常去她的房間里跟她聊天。”崔曼回憶道，在交流過程中，護士了解到這位患者原來是一個4歲孩子的母親，由于媽媽長時間不在身邊，孩子不愿意吃飯，這位母親也因為牽掛孩子而食不下咽。
“我們這個護士也有個1歲的孩子，她就主動跟這位女病人聊天，談起了自己離開孩子，來到武漢支援的經(jīng)歷。她鼓勵這位病人要振作起來，配合治療，盡快康復(fù)才能盡早回家照顧孩子。”崔曼說，兩位母親之間心與心的溝通，終于讓這位女病人慢慢打開了心結(jié)，積極配合治療。
“面對危重患者，我們不僅要考慮患者的病情變化、生理問題，更需要及時評估患者的心理狀況和心理需求，有針對性地加強人文關(guān)懷。把溫馨專業(yè)的護理理念滲透到日常工作當(dāng)中，也把對患者的呵護和愛護滲透到每一個細(xì)微之處，這也是三院‘三米陽光’護理理念的核心。”崔曼說。（記者 詹媛）
