用上“云助手” 便利且賦能（一線調(diào)查·關(guān)注復(fù)工復(fù)產(chǎn)）

工信部近期實(shí)施《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動(dòng)方案》，通過數(shù)字化賦能中小企業(yè)。劉道偉作（新華社發(fā)）

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APP打卡、視頻會(huì)議、線上簽單……受疫情影響，不少企業(yè)將辦公主要渠道搬到了網(wǎng)上。線下“會(huì)面”大幅減少，“云上”磋商成為主流。通過云上辦公、合理利用數(shù)據(jù)資源，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)逐漸深度融合，為各行各業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供便利并且賦能。

說起重慶，很多人都想到網(wǎng)紅景點(diǎn)磁器口，而滿街飄著的麻花香則是很多游客對(duì)這里最“濃”的記憶。

“受疫情影響，門店的線下銷量下降不少，現(xiàn)在顧客們都選擇網(wǎng)上購買，這讓我們認(rèn)識(shí)到改變銷售模式的重要性。”陳麻花公司總經(jīng)理?xiàng)顚W(xué)武說，近年來，公司注入了“智能因子”，加快自動(dòng)化生產(chǎn)線建設(shè)，提升了生產(chǎn)能力，但仍然不敢貿(mào)然創(chuàng)新、改良口味，“因?yàn)橐婚_動(dòng)機(jī)器，至少生產(chǎn)100斤才劃算。”面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何提高市場(chǎng)份額，楊學(xué)武一直在思考……

疫情防控期間，很多活動(dòng)從線下搬到了線上，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，讓不少傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)碰撞出火花，產(chǎn)業(yè)發(fā)展有了新思路，生產(chǎn)效率有了新提升。其中，筑牢數(shù)字“地基”、加快技術(shù)創(chuàng)新、防范安全風(fēng)險(xiǎn)成為關(guān)鍵。

辦公輕松上云

便利高效雙贏

促進(jìn)上下游企業(yè)聯(lián)通協(xié)同，構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展生態(tài)，提升創(chuàng)新能力和管理效率

去年12月，阿里云飛象公司與陳麻花公司取得聯(lián)系，表示愿意提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，幫助公司開啟智能轉(zhuǎn)型之旅。具體來說，便是將陳麻花的銷售渠道搬到“云上”，飛象運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析用戶口味偏好，讓陳麻花以銷定產(chǎn)，科學(xué)制定生產(chǎn)方案；同時(shí)企業(yè)倉儲(chǔ)管理也實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，基本保障零庫存。整套系統(tǒng)下來，陳麻花只花了2.8萬元。

“這套系統(tǒng)為我們深入了解用戶需求、制定生產(chǎn)方案起了關(guān)鍵作用，也為我們?cè)谝咔槠陂g復(fù)工復(fù)產(chǎn)搭建了科學(xué)依據(jù)平臺(tái)。真沒想到，老字號(hào)還能趕上這種‘時(shí)髦’。”楊學(xué)武說。

疫情發(fā)生以來，江蘇亨通光電股份有限公司設(shè)計(jì)工程師周峰將工作也搬到了“云”上。和他一起改變辦公方式的，還有公司所在的光電線纜產(chǎn)業(yè)園中的7家企業(yè)。

“現(xiàn)在，我們可以在線統(tǒng)計(jì)客戶需求，完成仿真設(shè)計(jì)，簽訂正式合同后將技術(shù)解析推送到制造系統(tǒng)，協(xié)同采購、生產(chǎn)、入庫發(fā)貨等環(huán)節(jié)完成這筆訂單。”周峰說，2月10日以后，上下游企業(yè)有序復(fù)工，在上崗人員不到半數(shù)的條件下就實(shí)現(xiàn)了原先60%的產(chǎn)能，秘訣就在于園區(qū)搭建了“5G+人工智能的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”。接入該云平臺(tái)，整個(gè)光電線纜產(chǎn)業(yè)園7家上下游企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了訂單數(shù)據(jù)、生產(chǎn)過程、采購交付等方面的數(shù)據(jù)共享和協(xié)同管理，形成了工業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)閉環(huán)。

“‘上云’以后，有了訂單保障。在供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)上，我們接到亨通光電材料需求訂單，我們也能按時(shí)開工！”在該園區(qū)上游材料公司員工梁文博看來，企業(yè)上云、數(shù)據(jù)共享，是園區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈整體復(fù)工復(fù)產(chǎn)的基礎(chǔ)和保障。

近期，園區(qū)所在的蘇州市吳江區(qū)推出“吳江區(qū)企業(yè)復(fù)工安全管理平臺(tái)”，以打造個(gè)人、企業(yè)、政府三位一體的綜合云平臺(tái)，包括企業(yè)在線注冊(cè)、員工在線管理、政策精準(zhǔn)推送、復(fù)工安全指導(dǎo)，等等。目前注冊(cè)企業(yè)超1.5萬家，注冊(cè)員工50多萬人。

“企業(yè)上云有利于企業(yè)加快數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。”重慶郵電大學(xué)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)院院長王平認(rèn)為，企業(yè)上云能夠促進(jìn)上下游企業(yè)之間聯(lián)通協(xié)同，優(yōu)化生產(chǎn)過程，構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展生態(tài)，提升創(chuàng)新能力和管理效率，降低生產(chǎn)運(yùn)營成本。

提供科學(xué)判斷

重構(gòu)產(chǎn)業(yè)形式

加快不同行業(yè)個(gè)性化定制等“反向追溯”，實(shí)現(xiàn)真正意義上的零庫存生產(chǎn)銷售

疫情初期，很多網(wǎng)友喜歡守在電腦前，通過“慢直播”對(duì)雷神山醫(yī)院、火神山醫(yī)院進(jìn)行“云監(jiān)工”。實(shí)際上，通過“漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”，徐工集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了真正意義上的云監(jiān)工，可以協(xié)調(diào)調(diào)集附近設(shè)備，支援兩家醫(yī)院建設(shè)。

在這個(gè)平臺(tái)的“云端”，鏈接了80萬臺(tái)設(shè)備，其中有30萬臺(tái)是徐工集團(tuán)的產(chǎn)品，每臺(tái)設(shè)備上都安裝一個(gè)“黑匣子”，可以實(shí)時(shí)傳輸和完整監(jiān)控設(shè)備全生命周期的數(shù)據(jù)，包括所在位置、健康狀態(tài)、開工情況等。

“相當(dāng)于設(shè)備在實(shí)時(shí)體檢。”徐工信息總經(jīng)理張啟亮介紹說，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和健康數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)后，再結(jié)合歷史數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)，就能研判出設(shè)備的健康走向，例如，發(fā)動(dòng)機(jī)修理、機(jī)油的更換、控制器的保養(yǎng)，等等。

在重慶北碚區(qū)，神馳機(jī)電有限公司利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，可與上下游企業(yè)共享部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)查看上游企業(yè)的庫存、物流情況和下游企業(yè)的生產(chǎn)狀況。上下游企業(yè)也能夠穩(wěn)定銷路，從而激活整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。“這個(gè)平臺(tái)就好比為生產(chǎn)鏈扣起了銜接環(huán)，不會(huì)導(dǎo)致同產(chǎn)業(yè)鏈中不同企業(yè)形成信息孤島，平臺(tái)上有了訂單，員工復(fù)工熱情也能提高。”公司負(fù)責(zé)人說，通過深度利用該平臺(tái)，運(yùn)營效率提升了，物流成本也降低了。

“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的搭建，對(duì)信息建設(shè)能力比較薄弱的企業(yè)來說，是有更大意義的。”重慶飛力達(dá)供應(yīng)鏈管理有限公司負(fù)責(zé)人說，機(jī)器運(yùn)行是企業(yè)生產(chǎn)的“晴雨表”，在融資貸款中為資金安全加了一重保險(xiǎn)，在產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同配合上，加快不同行業(yè)個(gè)性化定制、訂單銷售等“反向追溯”，可實(shí)現(xiàn)真正意義上的零庫存生產(chǎn)銷售。

筑牢數(shù)字“地基”

防范安全風(fēng)險(xiǎn)

平臺(tái)方應(yīng)建設(shè)一整套安全體系，開發(fā)“防火墻”軟件，切實(shí)保護(hù)企業(yè)信息安全

企業(yè)上云為生產(chǎn)帶來了許多便利，其背后需要龐大的信息化建設(shè)來支撐。

“網(wǎng)絡(luò)，可以看作路面。”江蘇省企業(yè)信息化協(xié)會(huì)相關(guān)工作人員介紹說，在建的數(shù)據(jù)中心好比“大型停車場(chǎng)”，5G等技術(shù)手段是它的“加油站”，標(biāo)識(shí)解析體系是它的“交通規(guī)則”。復(fù)工初期，居家辦公人數(shù)多、召開視頻會(huì)議頻次高，對(duì)傳輸速度要求高，“高速公路”需要修建得更寬更快。

在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)上，研發(fā)相應(yīng)的平臺(tái)是橋梁。“在疫情發(fā)生前，我們就已經(jīng)開始探索網(wǎng)上辦公，利用移動(dòng)辦公APP檸檬項(xiàng)目管理應(yīng)用，在線創(chuàng)建企業(yè)項(xiàng)目、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、實(shí)時(shí)上傳項(xiàng)目文件等，足不出戶就能完成各項(xiàng)工作。”重慶百湖機(jī)械制造有限公司負(fù)責(zé)人介紹說。

在楊學(xué)武看來，陳麻花使用云平臺(tái)并非易事。“平臺(tái)雖然高效，但老字號(hào)企業(yè)的自動(dòng)化、數(shù)字化程度不算高，年輕員工也少，好多老員工都不會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)習(xí)起來難度不小。”楊學(xué)武說，公司在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)層面想有較快發(fā)展還不那么容易。

企業(yè)在享受云上辦公、數(shù)據(jù)共享便利的同時(shí)，也擔(dān)心發(fā)生商業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù)泄露等問題。“在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)已把數(shù)據(jù)作為重要的資產(chǎn)進(jìn)行管理。被共享的數(shù)據(jù)中哪些有可能泄露，我們很難判斷，這就對(duì)云平臺(tái)的安全保障提出更高要求。”長安汽車管理創(chuàng)新與IT中心總經(jīng)理張玉祥說，云產(chǎn)品初期，公司曾經(jīng)擔(dān)憂應(yīng)用云技術(shù)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，但隨著國家法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的完善、云技術(shù)的日益成熟，公司加快了云平臺(tái)的應(yīng)用，并取得積極效果。

重慶工業(yè)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新中心公司發(fā)展計(jì)劃部負(fù)責(zé)人孫陽認(rèn)為，一方面，平臺(tái)要在企業(yè)允許下才能獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行加密處理，保護(hù)重要數(shù)據(jù)。平臺(tái)和企業(yè)、平臺(tái)和內(nèi)部員工都要簽訂保密協(xié)議，一旦泄露，將嚴(yán)厲追責(zé)。另一方面，平臺(tái)方應(yīng)建設(shè)一整套安全體系，開發(fā)“防火墻”軟件，切實(shí)保護(hù)企業(yè)信息安全。（記者 王斌來 姚雪青 劉新吾）