受新冠肺炎疫情影響，學(xué)校延期開(kāi)學(xué)，線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)停課。1月29日，教育部提出“停課不停學(xué)”，在線教育由此迎來(lái)了意想不到的暴發(fā)期。2月17日，全國(guó)線上開(kāi)課。只用了20天，就在960萬(wàn)平方公里土地上，讓數(shù)以億計(jì)的學(xué)生能同上一堂課。這是中國(guó)創(chuàng)造的又一個(gè)奇跡。

之所以在20天里，在線教育能夠覆蓋全國(guó)每一個(gè)村鎮(zhèn)，得益于多年來(lái)我國(guó)在4G、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)領(lǐng)域的投入。不過(guò)，受到硬件基礎(chǔ)和師資軟件的制約，在線教育離真正的全民教育還有很長(zhǎng)一段路要走。

每天早上8點(diǎn)，家住安徽省泗縣草溝鎮(zhèn)侍圩村的侍祥準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)手機(jī)，收聽(tīng)學(xué)而思網(wǎng)校的直播課。“我爸爸殘疾，媽媽種地，就為了讓我和弟弟上學(xué)。”侍祥告訴記者，學(xué)校延期開(kāi)學(xué)后，她很擔(dān)心耽誤功課，幸虧學(xué)校推薦了學(xué)而思網(wǎng)校的免費(fèi)直播課，她特別開(kāi)心，天天盯著上課?，F(xiàn)在她的弟弟也上起了在線課程。

因?yàn)橐咔?，全?guó)數(shù)億名大中小學(xué)生都成了在線教育的用戶，呼吁了多年的教育信息化一夜之間成為剛需——過(guò)去，學(xué)生主要在學(xué)校學(xué)習(xí)；現(xiàn)在，更多學(xué)生必須學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)工具輔助學(xué)習(xí)，甚至不得不依靠在線課堂。

為了加速普及，所有的在線教育資源幾乎都是免費(fèi)的。如好未來(lái)向全國(guó)中小學(xué)免費(fèi)提供直播教學(xué)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公立學(xué)校老師按照原班級(jí)學(xué)生組建線上直播教學(xué)課堂，其中邊遠(yuǎn)地區(qū)和貧困地區(qū)學(xué)校占70%。同時(shí)，好未來(lái)旗下學(xué)而思網(wǎng)校向全國(guó)用戶提供免費(fèi)直播課，從周一到周五與校內(nèi)時(shí)間同步。每天通過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)APP、央視頻APP、學(xué)而思網(wǎng)校APP等觀看直播課的學(xué)生超過(guò)6000萬(wàn)人次。此外，瑞思、英孚、VIPKID等教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也都在疫情期間推廣普及在線教育。

作為國(guó)家隊(duì)，2月17日，“國(guó)家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)”正式開(kāi)通。課程學(xué)習(xí)模塊是從近年來(lái)全國(guó)開(kāi)發(fā)的課程資源中擇優(yōu)選取，并由北京等地骨干特優(yōu)教師補(bǔ)充錄制。同時(shí)，教育部還為高校推出了免費(fèi)開(kāi)放課程資源，涉及22個(gè)線上課程平臺(tái)、2.4萬(wàn)門(mén)課程。

除了教育機(jī)構(gòu)，不少企業(yè)也參與其中。上百萬(wàn)名老師選擇騰訊課堂或騰訊會(huì)議授課，QQ家校群為超過(guò)1.2億用戶提供了群課堂直播、在線輔導(dǎo)課程及作業(yè)管理工具等。辦公軟件釘釘向全國(guó)大中小學(xué)免費(fèi)開(kāi)放“在線課堂”功能。僅2月10日第一天，全國(guó)300多座城市60萬(wàn)名教師變身主播，通過(guò)釘釘直播為學(xué)生上課。

信號(hào)通到哪里，哪里就有學(xué)上。據(jù)了解，云平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的硬指標(biāo)要求是“7000臺(tái)服務(wù)器，90T帶寬，可供5000萬(wàn)名學(xué)生同時(shí)在線使用”，難度可想而知。為了確保“國(guó)家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)”運(yùn)行順暢，教育部、工信部協(xié)調(diào)中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商和百度、阿里、網(wǎng)宿、華為等企業(yè)共同保障。

“國(guó)家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)”部分運(yùn)行在百度智能云上。百度智能云提供了智能音視頻云解決方案、云主機(jī)等多項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)，使平臺(tái)擁有了存儲(chǔ)、處理、分發(fā)海量視頻/文檔資源的能力。同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)克服疫情影響，僅用一周時(shí)間便完成了12.69T帶寬和600臺(tái)移動(dòng)云主機(jī)擴(kuò)容，開(kāi)通了流速為16000條/秒的短信平臺(tái)。

近年來(lái)，我國(guó)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡(luò)覆蓋絕大部分鄉(xiāng)村，教育信息化取得長(zhǎng)足發(fā)展，中小學(xué)（含教學(xué)點(diǎn)）聯(lián)網(wǎng)率達(dá)98.4%，為大多數(shù)老師學(xué)生在家、在校開(kāi)展在線教育提供了可能。

為了給家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生“兜底”，教育部還協(xié)調(diào)安排中國(guó)教育電視臺(tái)開(kāi)播《同上一堂課》空中直播課堂。中國(guó)教育電視臺(tái)社教節(jié)目中心主任李紅根告訴記者，從農(nóng)歷正月初三起，《同上一堂課》直播課堂如期“上星”，覆蓋全國(guó)偏遠(yuǎn)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信號(hào)弱或有線電視未通達(dá)地區(qū)家庭，新增覆蓋人口2.95億。

但是，由于我國(guó)幅員遼闊、國(guó)情復(fù)雜，即便國(guó)家有關(guān)部門(mén)和企業(yè)做了很多工作，依然有一些地方難以搭上教育信息化的高速列車(chē)。據(jù)報(bào)道，有老師和學(xué)生為了找信號(hào)甚至不得不到懸崖邊、雪山頂上課，還有老師因?yàn)橛布l件限制，學(xué)生因?yàn)闆](méi)有手機(jī)、平板電腦或者流量不夠，無(wú)法直播。這顯示出目前我國(guó)在線教育的硬件依然不夠“硬”。艾媒咨詢發(fā)布的《2020Q1中國(guó)中小學(xué)在線教育用戶行為研究》顯示，39.8%的家長(zhǎng)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)卡頓影響了在線教育體驗(yàn)。

現(xiàn)在，這些技術(shù)及其升級(jí)版被歸于新基建，即將啟動(dòng)新一輪建設(shè)。隨著5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展，會(huì)讓每一個(gè)偏遠(yuǎn)山村的孩子都享受到與城里孩子同樣的資源。

老師是教育的核心。然而，線上開(kāi)課，老師們卻最不適應(yīng)。調(diào)查顯示，45.3%的老師感到“壓力山大”。因?yàn)樵诰€教育并不僅僅是打開(kāi)攝像頭這么簡(jiǎn)單。怎么備課、怎么教學(xué)、怎么評(píng)價(jià)，都需要探索。

雷雷是愛(ài)智康北京分校一名教師。他告訴記者，“愛(ài)智康上課互動(dòng)性強(qiáng)，學(xué)習(xí)規(guī)劃要重新設(shè)計(jì)。”而且，線上課需要大聲說(shuō)話甚至用“吼”吸引學(xué)生注意力。每天上完12個(gè)小時(shí)課，他嗓子快啞了。有些學(xué)生在家上課容易懈怠，加上自制力較差，教師要盯得更緊。

幾乎所有老師都遇到過(guò)這些難題。調(diào)查顯示，78.7%的老師使用兩個(gè)或以上設(shè)備應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)課堂，有老師最多一天在QQ上批改了1694份作業(yè)。比起這些，71%的老師認(rèn)為網(wǎng)課最大挑戰(zhàn)是如何監(jiān)測(cè)教學(xué)效果。此外，學(xué)生上線率、專(zhuān)注度、交作業(yè)準(zhǔn)時(shí)率都令人擔(dān)憂。

至于人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?yàn)樵诰€教育開(kāi)展互動(dòng)教學(xué)、個(gè)性化教學(xué)提供多少輔助？目前還有賴技術(shù)發(fā)展和大數(shù)據(jù)積累，現(xiàn)階段還遠(yuǎn)不是老師最關(guān)心的事情。

從硬件設(shè)施、師資力量，到學(xué)生習(xí)慣、家校配合，在線教育都意味著巨大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也蘊(yùn)含著機(jī)遇。這既是在線教育行業(yè)本身的機(jī)遇，也是相應(yīng)新基建乃至全社會(huì)的機(jī)遇——優(yōu)質(zhì)教育資源有機(jī)會(huì)從此迅速普及，期待已久的教育改革有機(jī)會(huì)付諸實(shí)踐，將為中國(guó)帶來(lái)勞動(dòng)力素質(zhì)提升的新一輪“紅利”。

國(guó)務(wù)院參事湯敏認(rèn)為，“停課不停學(xué)”讓全國(guó)學(xué)生可以用互聯(lián)網(wǎng)直接學(xué)到最好課程，讓教師有機(jī)會(huì)改變傳統(tǒng)教學(xué)方式，“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把優(yōu)質(zhì)教育資源大規(guī)模、低成本、高效率地送到每一所學(xué)校，這就有可能讓教育更好地與互聯(lián)網(wǎng)融合，加快教育公平和教育改革的推進(jìn)”。