加強社區(qū)防控
便民舉措貼心
新冠肺炎疫情發(fā)生后，保利發(fā)展控股集團各板塊各司其職，協(xié)同作戰(zhàn)，全面保障客戶與員工的生命健康安全，切實做好疫情防控工作。作為小區(qū)的防線，保利物業(yè)堅守一線，對內(nèi)部員工及外來人員及時測量體溫，加強小區(qū)重點部位的保潔，確保每天不少于一次，取消一切業(yè)主聚集類的社區(qū)文化活動。保利商業(yè)嚴格執(zhí)行“不漲價、不缺貨、不打烊”政策，積極調(diào)配民生、口罩消毒液等商品貨源，并在全國旗下22家購物中心減免品牌商戶部分租金。
面對新冠肺炎疫情，碧桂園啟動應急預案，在集團旗下上千個社區(qū)早預防、強防御，迅速開展社區(qū)防疫行動，擔負起為業(yè)主保駕護航的使命，為業(yè)主們筑起一道道堅實的安全防線。碧桂園在小區(qū)各大堂、樓道、地下車場等位置安排每日通風措施，進出小區(qū)所有人員需佩戴口罩，對小區(qū)電梯、樓道、單元樓棟、垃圾桶、出入口等公共區(qū)域每日進行全面消毒，取消小區(qū)內(nèi)各類群眾性文體活動，現(xiàn)場業(yè)務辦理改為線上辦理。截至2月3日，碧桂園服務湖北區(qū)域的2100多人團隊堅持服務56個小區(qū)，用行動讓社區(qū)業(yè)主安心，團隊成員零感染零疑似。
積極調(diào)配物資
保障日常供應
新冠肺炎疫情暴發(fā)后，伊利及時啟動了防控預案，持續(xù)投入1億元抗擊疫情，累計調(diào)撥約150萬箱產(chǎn)品送至全國27個省份的1394家醫(yī)院、衛(wèi)生院、診所、隔離觀察點、疾控中心等一線機構(gòu)。與此同時，伊利還積極帶動上下游企業(yè)為抗擊疫情共同出力，調(diào)動全球供應鏈資源緊急采購的100萬個口罩，正陸續(xù)送達全國戰(zhàn)“疫”一線。
從除夕至正月初九的春節(jié)假期里，京東超市各種生活日用品類始終保持充足供應，根據(jù)京東大數(shù)據(jù)顯示，京東全站包括米面糧油及乳制品等在內(nèi)的民生類商品成交額增長154%。其中，作為主要生活必需品的米、面成交額分別增長5.4倍、4.7倍，方便食品成交額增長3.5倍。作為保障居民菜籃子的京東生鮮、七鮮超市和七鮮生活，春節(jié)期間同樣不打烊，盡可能保證消費者購買到新鮮食材。根據(jù)銷售數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間京東生鮮成交額同比增長215%，為廣大消費者提供了近1.5萬噸生鮮產(chǎn)品。京東在保證自營商品貨源和價格穩(wěn)定的同時，啟動后臺數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，嚴格督促平臺20多萬商家恪守商業(yè)道德，嚴禁哄抬物價。京東面向平臺商家推出了涵蓋費用減免、金融和物流支持在內(nèi)的11項補貼支持措施，特別是面向疫情嚴重的湖北地區(qū)商家，京東提供了減免一個月平臺使用費、提供最高30萬元的保險保障金、提供一個月免費運營服務等有力支持。
捐贈物資戰(zhàn)“疫”
“線上”提供服務
為加強疫情防控，華僑城集團對旗下所有旅游景區(qū)暫停開放，并對網(wǎng)上預定門票的游客支持原路徑全額退款。此外，華僑城集團捐款3000萬元，旗下商業(yè)項目實施租金優(yōu)惠減免政策，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。華僑城集團所屬康佳集團向武漢市中心醫(yī)院、荊州胸科醫(yī)院等醫(yī)院捐贈138箱一次性醫(yī)用手套、560個護目鏡、40箱84消毒液等物資，為戰(zhàn)“疫”貢獻力量。
疫情發(fā)生后，粉筆公司對全部線下班停止教學行為，開通綠色退款通道。除此以外，粉筆公司推出保障用戶權(quán)益的課程調(diào)整計劃，所有線下轉(zhuǎn)線上的課程都將在保證教學服務質(zhì)量的情況下，只收取對標線下課程費用的50%。而所有選擇退課的用戶，粉筆公司也都將為大家免費提供配套學習圖書，保留一個月筆試/面試會員，保留課程中贈送的線上課，未開課部分全額極速退款。
