國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，今年五一小長(zhǎng)假是春節(jié)后的第一個(gè)較長(zhǎng)假期，旅客出行需求旺盛，呈現(xiàn)假期首尾長(zhǎng)途客流多、中間短途客流多、出行時(shí)段高度集中等特點(diǎn)。從鐵路12306預(yù)售情況來看，截至4月22日14時(shí)，鐵路部門已經(jīng)售出五一小長(zhǎng)假運(yùn)輸期間火車票4657萬張，北京至上海、成都至西安、廣州至南寧、廣州至長(zhǎng)沙、北京至青島、深圳至長(zhǎng)沙、北京至沈陽、北京至西安、上海至武漢、北京至太原等熱門方向車票緊俏。

為做好旅客群眾出行服務(wù)，鐵路部門充分發(fā)揮現(xiàn)代化鐵路網(wǎng)和發(fā)達(dá)高鐵網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，最大限度挖掘運(yùn)輸潛力，加大運(yùn)力投放。一是實(shí)行高峰列車運(yùn)行圖。將全國(guó)鐵路旅客列車按高峰運(yùn)行圖組織開行，日均開行旅客列車將達(dá)到10500余列，較日常增加1500余列。二是增加長(zhǎng)途運(yùn)力投放。增開跨鐵路局長(zhǎng)途旅客列車156列。其中，在4月28日至30日、5月2日至4日時(shí)段，增開北京朝陽至沈陽北、北京豐臺(tái)至太原南、北京西至西安北、杭州東至鄭州東、上海虹橋至西安北、上海虹橋至長(zhǎng)沙南、南昌西至廣州南等方向夜間高鐵102列；在旅游熱點(diǎn)地區(qū)和客流密集的福州至深圳北、吉林至青島北、北京朝陽至長(zhǎng)春、北京西至南昌等方向增開動(dòng)車組列車和普速列車54列。三是優(yōu)化動(dòng)臥列車開行。增開5月2至4日上海虹橋至佛山西、上海虹橋至廣州南、上海虹橋至珠海、北京西至深圳北、北京西至昆明南、北京西至湛江等區(qū)間雙向動(dòng)臥列車36列。四是增加短途運(yùn)輸能力。組織各鐵路局集團(tuán)公司根據(jù)管內(nèi)客流動(dòng)態(tài)加開列車，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，最大限度滿足短途旅客出行需求。上海局集團(tuán)公司增開杭州、南京、蘇州、寧波、揚(yáng)州、黃山等管內(nèi)熱門旅游城市方向旅客列車284列，成都局集團(tuán)公司增開成都至貴陽、成都至重慶、重慶至貴陽等鐵路局管內(nèi)短途夜間動(dòng)車組30列，濟(jì)南局集團(tuán)公司每日開行濟(jì)南至淄博等區(qū)段動(dòng)車組82列。

鐵路部門提示，利用互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)客戶端購票的旅客，鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道，且不收取任何附加費(fèi)用，請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票，維護(hù)自身合法權(quán)益。假日期間，鐵路部門將根據(jù)客流需求和車票預(yù)售情況，靈活動(dòng)態(tài)安排運(yùn)力投放，有出行需求的旅客請(qǐng)留意車站公告，或通過鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)查詢列車開行信息。節(jié)日期間客流集中，建議旅客朋友可錯(cuò)峰出行。