專項(xiàng)行動(dòng)聚焦平臺(tái)協(xié)議規(guī)則中存在的突出問(wèn)題，形成“一查、二補(bǔ)、三評(píng)、四改”工作機(jī)制。以經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、與消費(fèi)者日常生活密切相關(guān)的平臺(tái)企業(yè)為重點(diǎn)，督促指導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)對(duì)自身協(xié)議規(guī)則進(jìn)行全面自查。針對(duì)部分平臺(tái)協(xié)議規(guī)則關(guān)鍵條款缺失的現(xiàn)象，圍繞平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者權(quán)益保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等重點(diǎn)方面，指導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)補(bǔ)充完善協(xié)議規(guī)則。充分發(fā)揮各地合同監(jiān)管專家評(píng)審委員會(huì)作用，組織業(yè)務(wù)骨干及法律專家，對(duì)平臺(tái)協(xié)議規(guī)則進(jìn)行集中評(píng)審，制作問(wèn)題清單，及時(shí)反饋平臺(tái)企業(yè)。推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)結(jié)合問(wèn)題清單，對(duì)協(xié)議規(guī)則進(jìn)行修改優(yōu)化，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者等各方合法權(quán)益。
專項(xiàng)行動(dòng)分為動(dòng)員部署、平臺(tái)自查、屬地指導(dǎo)整改、總局評(píng)估4個(gè)階段。在行動(dòng)過(guò)程中充分尊重市場(chǎng)規(guī)律，加強(qiáng)系統(tǒng)協(xié)同，注重發(fā)揮平臺(tái)企業(yè)的主動(dòng)性和積極性，積極宣傳平臺(tái)企業(yè)優(yōu)化協(xié)議規(guī)則的好做法，推動(dòng)多方參與、上下聯(lián)動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)，激發(fā)平臺(tái)企業(yè)活力，培育平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能，促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展。（記者林麗鸝）
