問題一：為何出現(xiàn)買菜難？
長春市政府副秘書長劉任遠介紹，按照長春市疫情防控指揮部部署，從3月20日起，長春市開始實施提級管控，連日來，全市積極開展防控工作，為長春市盡快遏制疫情擴散蔓延勢頭做出積極貢獻。
劉任遠說，由于長春市東北亞糧油、海吉星兩大蔬菜批發(fā)市場突發(fā)疫情而臨時關(guān)閉，加上長春市疫情形勢嚴峻、防控提級，保供人員上崗嚴重不足，導致市民買菜難，部分市民在網(wǎng)上訂購的商品遲遲送不到家。“我們?yōu)榇烁械礁裢饨辜?，由于工作不到位，給市民生活帶來的影響和不便，向廣大市民表示深深的歉意！”
問題二：如何解決買菜難？
據(jù)介紹，為了解決群眾買菜難問題，吉林省委省政府統(tǒng)籌啟動了聯(lián)保聯(lián)供機制，河北、山東等多個省向長春市組織貨源。同時，長春市政府組織多家保供企業(yè)多渠道加大備貨。省、市政府密集調(diào)度，省內(nèi)各兄弟市州全力馳援，每天有1000噸左右蔬菜包直達長春市，直接緩解長春市分揀、配送人員不足等問題。
劉任遠表示，針對輿論普遍關(guān)心的東北亞糧油、海吉星等大型批發(fā)市場因出現(xiàn)確診病例暫時關(guān)閉的情況，長春市政府已經(jīng)啟動應急預案，利用批發(fā)市場供應體系在雙陽、農(nóng)安、德惠、公主嶺等縣（市）設立分揀中心。長春市正全力做好東北亞糧油、海吉星市場終末消殺和人員防控等工作，待風險評估達到防疫標準后盡快恢復營業(yè)。
劉任遠說，長春市政府將密切關(guān)注廣大市民的呼聲，一手抓疫情防控，一手抓市民的“菜籃子”“米袋子”“果盤子”，克服一切困難，全力以赴做好民生保障，千方百計滿足市民正常生活需求。針對近期投訴舉報中存在蔬菜價格上漲和蔬菜包漲價、不明碼標價等行為，堅決打擊，絕不姑息。
問題三：誰來給百姓送菜？
吉林省商務廳副廳長呂繼偉表示，根據(jù)吉林省委省政府部署要求，從3月26日起緊急啟動聯(lián)保聯(lián)供機制，四平、遼源、通化、白山、松原、白城、梅河口等市積極響應，全力馳援長春。26日已向長春投放了500噸，27日已投放了787噸，28日已投放了1003噸。未來3天，每天還將支援10萬份1000噸左右，加上歐亞、新天地等提供的貨源，每天能夠投放長春市場1600噸左右的分揀配送蔬菜包，長春每天需求量1500噸，供給端是充足的。
呂繼偉表示，長春市也在努力盡快釋放末端配送隊伍，強化配送力量，包括專業(yè)配送人員以及社區(qū)工作人員和志愿者，盡早把蔬菜包送到居民家中。
劉任遠說，一方面，長春市將充分發(fā)揮社區(qū)“三長”作用，組織居民或業(yè)主自發(fā)組織團購。從其他城市疫情保供經(jīng)驗看，應急狀態(tài)下，社區(qū)小區(qū)團購是最主要、最高效率的購買方式。另一方面，在快遞小哥上崗基礎(chǔ)上，全面發(fā)動社區(qū)工作人員、下沉機關(guān)干部、志愿者在做好個人防護且無接觸的基礎(chǔ)上，幫助市民取貨、送貨，封控區(qū)物業(yè)人員和志愿者直接送上門，管控區(qū)居民下樓有序在小區(qū)內(nèi)接菜，從而打通城市配送“最后一百米”，解決配送不到位問題。
